คำถามที่ทีม HublyCompany ได้รับบ่อยที่สุดจากลูกค้า SME คือ "ผมควรใช้งบโฆษณา Facebook เท่าไหร่?" คำตอบสั้นคือ — ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย แต่บทความนี้จะช่วยให้คุณคิดตัวเลขได้อย่างมีหลักการ
ทำไมไม่มีตัวเลขตายตัว
Facebook Ads ทำงานแบบ Auction — ราคาต่อผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมาย ความแข็งแกร่งของ Creative และช่วงเวลา ธุรกิจที่ขาย Product ราคา 3,000 บาท ต้องคิดงบต่างกับธุรกิจที่ขาย Service ราคา 50,000 บาทโดยสิ้นเชิง
Phase 1: งบทดสอบ (Test Phase)
สำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มยิงโฆษณา แนะนำงบ 5,000–10,000 บาท/เดือน ในช่วง 1-2 เดือนแรก โดยเป้าหมายไม่ใช่ยอดขาย แต่คือ "เรียนรู้" — เรียนรู้ว่า Creative แบบไหนที่ผู้คนคลิก Audience กลุ่มไหนตอบสนอง และ Cost per Result ของธุรกิจคุณอยู่ที่เท่าไหร่ ข้อมูลเหล่านี้มีค่ามากกว่าการจ่ายแพงเพื่อ Conversion โดยไม่รู้ว่าอะไรทำงาน
Phase 2: งบสเกล (Scale Phase)
เมื่อคุณรู้แล้วว่า Creative และ Audience ไหนทำงาน ให้เพิ่มงบเป็น 2-3 เท่า โดยเน้นไปที่สิ่งที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผล กฎทั่วไปคืออย่าเพิ่มงบเกิน 20-30% ต่อครั้ง เพราะ Algorithm ต้อง Learning อีกรอบก่อนที่ประสิทธิภาพจะกลับมาเท่าเดิม
คิดจาก Target กลับมา
วิธีคิดงบที่ดีที่สุดคือย้อนกลับจากเป้าหมาย เช่น คุณต้องการลูกค้าใหม่ 10 คน/เดือน ถ้า Conversion Rate อยู่ที่ 5% คุณต้องการ Lead 200 คน ถ้า Cost per Lead อยู่ที่ 150 บาท (ค่าเฉลี่ย B2C ไทย) งบที่ต้องใช้คือ 30,000 บาท/เดือน ตัวเลขนี้อาจดูสูง แต่ถ้า LTV ของลูกค้าคุณสูงพอ ROI ก็จะดีตามมาเอง
ไม่มีงบที่ "ถูก" หรือ "ผิด" — มีแต่งบที่ตั้งมาจากข้อมูลจริงกับงบที่ตั้งมาจากความรู้สึก ถ้าคุณต้องการทีมที่ช่วยวางแผนงบและจัดการ Ads ให้คุ้มค่า ทีม Marketing Agency ของ HublyCompany พร้อมช่วยเสมอ